Em seu primeiro ano de operação, o Gabryella Call Center conquistou o 1º lugar no Brasil em volume de vendas da empresa Via Embratel
O call center de São Luis do Maranhão, que iniciou suas operações em abril de 2010, opera atualmente campanhas ativas e receptivas de cobrança e televendas.
A central de atendimento da Gabryella conta com o suporte da solução Teclan IPack Unified que reúne em uma única suíte, discador automático, gravador digital, URA, telefonia IP e SMS.
A solução da Teclan vem contribuindo para o aumento de produtividade, redução dos custos de telefonia e melhor gestão das operações do call center.
O prêmio foi entregue à Gabryella no mês de agosto durante o “Desafio Extremo”, encontro nacional de parceiros da Embratel, que aconteceu em São Paulo.
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